Руслан Леонидович Степанец, проживающий по адресу: Карамзина, 21 прислал на наш сайт письмо следующего содержания:
«Здравствуйте! Наш дом находится в управлении вашей компании. Я исправно плачу за услуги, но, например, в этом году реально тепло поступило в нашу квартиру 26 октября (стояк в кухне и одной из комнат был холодным), хотя на девятом этаже воздух спускали неоднократно! И это происходит с момента сдачи нашего дома в эксплуатацию, а именно в 1989 г. Почему нельзя, зная это, заранее проверить систему на предмет завоздушивания и прочих неисправностей?! И вопрос номер два: кто обязан остеклить окна в подъездах нашего дома, а в частности в №3? И тетье: дожны ли убираться лестничные пролёты или это проблема самих жильцов? Надеюсь на вашу помощь».
Ответ.
По заявлению собственника жилья была обследована система отопления в его квартире. Воздушные пробки удалены полностью, система работает в нормальном температурном режиме. Кроме того, по заявке были застеклены и окна в подъездах.
Что касается уборки лестничных клеток, то она не входит в тариф, по которому оплачивают жители этого жома. Чтобы уборка в подъездах производилась силами подрядной организации управляющей компании, собственникам жилья этого дома необходимо провести собрание и принять решение по этому вопросу, затем подготовить пакет документов, который можно получить в отделе по работе с населением Новороссийской управляющей компании по адресу: ул. Рубина, 25.