Темпы текущего ремонта не снижаем!

Интернет, телефон или письмо: как быстро связаться с «НУКом» и сэкономить свое время

Руководство компании объяснило, куда обращаться жильцам домов АО «НУК» в случае возникновения аварии или неисправности. А также какой способ связи с компанией выбрать, чтобы решить вопросы ремонта или обслуживания максимально быстро и эффективно.

В управлении АО «НУК» более 35 тысяч квартир, соответственно в момент крупной коммунальной аварии операторы не всегда могут оперативно ответить на звонок, когда их поступает несколько сотен одновременно. Для того, чтобы каждый горожанин получил ответ от компании, мы публикуем телефоны и контакты, которые позволят связаться с необходимым специалистом напрямую, минуя ожидание, пока диспетчер закончит диалог с другим абонентом.

Телефоны АО «НУК»

Справочная служба: +7(8617) 798-005. Вопросы: связь с отделами, консультация, справки, дератизация, дезинсекция, все вопросы по содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов, финансовая отчетность и все, что касается деятельности компании. Режим работы: пн-пт 8:00 до 17:00 (обед с 12 до 13).

Аварийная служба: +7(8617)64-66-14.( телефон многоканальный) Вопросы: аварии, неисправности на внутридомовых инженерных коммуникациях. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

ООО «Городской расчетный центр»: +7(8617)301-679. Вопросы: начисления, квитанции. Режим работы: пн-пт 8:00 до 17:00.

Инженерный отдел: +7(8617) 798-006. Вопросы: внутридомовые инженерные сети, вопросы отопления. Режим работы: пн-пт 8:00 до 17:00 (обед с 12 до 13).

Производственно-технический отдел: +7(8617) 798-004 (добавочный 112). Вопросы: текущий ремонт, кровли. Режим работы: пн-пт 8:00 до 17:00 (обед с 12 до 13).

ООО «Санитарно-эпидемиологический центр дезинфектологии»: +7(988)338-82-23 Вопросы: дератизация, дезинсекция. Режим работы: пн-пт 10:00 до 16:00.

ИП «Лесных А.В.»: +7(928) 210-30-45; Вопросы: обслуживание индивидуальных приборов учета воды и электроэнергии. Режим работы: пн-пт 8:00 до 17:00.

Домоуправления:

Центральный район: Участок 1: +7(8617) 643-071(адрес: ул. Мира. 3), участок 2: +7(8617)725-339 (адрес: пр-т Ленина,6).

Приморский район: +7 (988) 765-89-87 (адрес: Анапское шоссе, 29, помещ.7).

Восточный район: +7(8617) 277-603 (адрес: ул. Первомайская,12).

Южный район: 7,9 и 10 микрорайоны: +7(8617) 636-276(адрес: ул. Героев-Десантников,87). От пр-та Ленина до ул. Вербовой и от ул. Дзержинского до ул. Куникова: +7 (918) 991-83-68 (адрес: ул. Карамзина, 53). Вопросы: содержание многоквартирных домов, текущий ремонт или аварии в конкретном районе города. Режим работы: пн-сб с 8:00 до 17:00 (обед с 12 до 13).

Интернет

Сайт: С управляющей компанией можно также связаться в сети. У АО «НУК» есть свой официальный сайт, где публикуется информация о деятельности компании, справочная и контактная информация.

Сайт «Новороссийской управляющей компании»: оаонук.рф

Электронная почта: можно связаться с управляющей компанией, отправить свое официальное заявление на имя генерального директора АО «НУК» с помощью электронной почты. Однако не забудьте правильно оформить свое обращение: укажите свой адрес, ФИО и контактный телефон для обратной связи. Узнать регистрационный номер заявление можно по телефону +7(8617)- 798-005. Ответ предоставляется в стандартные сроки, в течение месяца после регистрации заявления. Официальный адрес электронной почты «Новороссийской управляющей компании»: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Социальные сети: Управляющая компания также есть в социальных сетях, с помощью которых она поддерживает связь с жителями Новороссийска. На своих страничках в соцсетях «НУК» публикует новости компании, справочную информацию, фотографии с места проведения работ. Также любой желающий может задать вопрос специалистам компании и получить консультацию. 

Инстаграм: @nuknovorossiysk

Вконтакте: vk.com/aonuk

Одноклассники: ok.ru/aonovoross

Фейсбук: facebook.com/oaonuk/

Лично или по почте

Прием граждан: Специалисты управляющей компании рады проконсультировать жителей Новороссийска в рабочее время с 8:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 13:00) по адресу: ул Малоземельская, 16. Генеральный директор АО «Новороссийская управляющая компания» принимает граждан по личным вопросам по четвергам с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи). 

Почта: Если вы желаете обратиться в управляющую компанию по почте, необходимо правильно оформить заявление (на имя генерального директора АО «НУК», указать свой адрес, ФИО и телефон для обратной связи). Адрес для почтовой корреспонденции: инд.: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, А/Я №54.

«Новороссийская управляющая компания» открыта для диалога со всеми жильцами, именно поэтому мы используем различные способы связи с жителями города: от почты до социальных сетей. Для тех, кто хочет задать свой вопрос руководству компании, однако ни один из предложенных механизмов ему не походит, мы регулярно проводим прямые линии. Ближайшая пройдет уже в феврале. Я призываю каждого горожанина, поддерживать диалог с управляющей компанией для оперативного и качественного решения вопросов. Ведь с помощью грамотного диалога мы сделаем ваши дома более комфортными и уютными для проживания.

Генеральный директор АО «НУК» Леонид Юрченко.
Акционерное общество "Новороссийская управляющая компания" © 2024 г.