Приемы по личным вопросам, которые проводятся в Новороссийской управляющей компании каждый вторник, позволяют руководству НУКа всегда держать руку на пульсу проблем, которые возникают у собственников жилья. Последний месяц, когда уроганный ветер изрядно потрепал крыши многоквартирных домов, конечно, не показатель. Понятно, что восстановление унесенных ветром крыш было на приемах начала февраля вопросом номер один. И надо сказать, что с задачей восстановления разрушенных кровель город и Новороссийская управляющая компания справились с честью.
Но сегодня у многих собственников жилья появились другие вопросы и проблемы, связанные с последствиями февральской стихии. Такие, например, как у жительницы дома №50 по улице Малоземельской Лидии Константиновны Багреевой. В ее квартире, как и во многих в ее доме, во время остановки котельной разморозились и лопнули батареи. Вода из отопительной системы затопила соседей. Теперь соседи предъявляют к пенсионерке претензии и требуют возмещения ущерба. Женщина пришла на прием к исполнительному директору Новороссийской управляющей компании Евгении Джавадовой, чтобы получить совет, как ей быть?
Евгения Николаевна сразу же успокоила женщину: в том, что случилось с кательной и батареями в ее квартире – вины собственника жилья нет. Во время стихии. по причине отключения электроэнергии и как следствие – остановки котельных, во многих домах произошло размораживание системы отопления. После норд-оста и холодов подрядчики НУКа меняли батареи в "размороженных" квартирах совершенно бесплатно. А если соседи предъявляют претензии к тем, кто и сам пострадал во время стихии, то пусть обращаются в суд. Только суд может решить, кто здесь виноват: то ли теплосети, то ли управляющая компания, то ли сам жилец. Кстати, в этой ситуации управляющая компания готова выдать акт о размораживании системы теплоснабжения, который и явится вестким аргументом в суде. Так что – не торопитесь по первому требованию выдавать своим соседям требуемую ими сумму компансации. Тем более, что форс-мажорные обстоятельства, к которым относится и разгулявшаяся в Новороссийске стихия, сыграли в этой ситуации самую что ни на есть ведущую роль.