Очень часто на наш сайт приходят вопросы, связанные с расчетом оплаты за коммунальные услуги. Вот несколько вопросов из последней почты:
Любовь Сергеевна Гончар спрашивает: «Объясните пожалуйста я оплатила 28.07.2011 сумму 5156.75 (с января по июнь), а оплатив вторую квитанцию 15.09.2011 с меня взяли 1983,94 с мая по сентябрь Скажите пожалуйста почему мне насчитали май, июнь если я за эти месяца уже заплатила 28.07.2011 Я хочу чтоб мне сделали перерасчет. Квитанции прилагаю. еще я хотела бы просмотреть сколько мы должны платить в летние месяца когда нет отопления и в зимние с отоплением, раньше хоть в квитанции все было расписано а, а сейчас просто сумма за что и сколько платим неизвестно?».
А Ольга Григоренко с Малоземельской, 11 интересуется: «Второй месяц с меня берут плату за горячую воду по "половинному" тарифу т.е. в 2 раза меньше. Прошу пояснить в связи с чем это происходит и не будет ли в последствии пересчета и претензий ко мне с вашей стороны?»
Прежде мы старались отвечать на такие вопросы, но наши ответы только рождали новые вопросы. Следует пояснить, что все расчеты по платежам производит Городской расчетный центр (ГРЦ), с которым НУК имеет соответствующий договор. Это самостоятельная организация, в которую мы, как и другие собственники жилья обращаемся за разъяснениями ответов на ваши вопросы. Таким образом сайт выступает своего рода посредником. Поэтому собственникам жилья, у которых есть вопросы по начислениям платежей, лучше всего за разъяснениями обращаться напрямую в ГРЦ (ул. Леднева, 9). Там вам все подробно объяснят и ответят на все ваши вопросы.