Татьяна Федоовна Мореходова, жительница дома №79 по пр. Ленина по каналу обратной связи обратилась в НУК с таким вопросом:
«У нас возникли проблемы с правильностью учета уплаченных за водоснабжение средств. Часть внесенной оплаты не учтена по неизвестным для нас причинам. Трижды мы разбирались с ООО "Водоканал" но все разбирательства только внесли еще большую путаницу. Мы собираемся обратиться с претензией в суд. В "Водоканале" нам все время твердят "вы платили в НУК". Объясните механизм прохождения уплачиваемых нами денег если мы оплачиваем их на Леднева в РКЦ и к кому нам предъявлять претензию?»
Ответ.
Ваши претензии к Водоканалу вполне обоснованы и направлены по нужному адресу. Деньги за водоснабжение Вы платите не НУКу, а Водоканалу. Городской расчетный центр, у которого есть договор с Водоканалом на взимание оплаты за водоснабжение, является лишь посредником между собственником жилья и Водоканалом. Он же (ГРЦ) по договору производит начисление платежей. НУК в этой цепочке передачи денег и начисления платежей не участвует вообще. Так что все претензии Вам следует предъявлять Водоканалу.