В сентябре журналист НАШЕЙ встретилась с заместителем гендиректора АО «НУК» по сбыту, директором ООО «ГРЦ» Сергеем Николаевичем Слесарем, чтобы из первых уст узнать, как действовать абонентам этой компании, чтобы не иметь проблем с начислениями и платить за коммунальные услуги комфортные суммы.
Экономия — личное решение каждого
— Прежде всего, я хочу отметить, что вопрос экономии на коммунальных услугах актуален далеко не для всех граждан. Однако тысячи наших абонентов круглый год стараются сделать все, чтобы сумма в ежемесячной квитанции уменьшилась, - начинает Сергей Николаевич. – В любом случае абоненты должны понимать механизм начисления платы за коммунальные ресурсы. Стоит отметить, что мы призываем жителей более бережно относиться к расходу коммунальных ресурсов, в настоящее время это политика государства, и мы ее поддерживаем.
Право выбора способа начисления оплаты
— В жилищном законодательстве потребителю предоставлены права платы за коммунальные ресурсы: по фактическому потреблению, по среднему потреблению и по нормативам. Если потребитель ежемесячно предоставляет сведения о показаниях своих приборов учета, то он пользуется правом оплачивать коммунальные услуги по фактическому потреблению. Зачастую это позволяет абоненту существенно экономить на этом пункте расходов.
— В случае отсутствия сведений о показаниях ИПУ или выхода из строя счетчика потребитель имеет право максимум в течение трех месяцев (начиная с текущего) производить плату по среднему фактическому потреблению за последние полгода. Однако если нет возможности рассчитать среднее потребление, у него остается право оплачивать коммунальные услуги по нормативам. С 1 января 2017 года расчет платы за полный месяц производится только одним из вышеуказанных способов (без их комбинации), – продолжает Сергей Слесарь.
Замену счетчика должен провести специалист
– В связи со всем вышесказанным мы напоминаем нашим жильцам об их обязанности тщательно следить за своими приборами учета. Если вышел срок поверки либо вы заметили неисправность, не трогайте прибор! Незамедлительно сообщите о неисправности в УК и в течение 30 дней примите меры по замене или поверке счетчика. Снимать пломбы и старый счетчик можно только в присутствии представителя УК, для этого направляется соответствующее заявление. Если человек решит пренебречь этим требованием, будет заактирован факт несанкционированного вмешательства в работу счетчика и произведен перерасчет платы за ресурсы по нормативам с коэффициентом 10 за последние три месяца, а это очень большие суммы. Поэтому мы просим граждан неукоснительно действовать по указанному алгоритму и тем самым беречь свои нервы и деньги, – заключает Сергей Слесарь.
Как экономить на коммунальных ресурсах?
- Установите в квартире энергосберегающие лампочки.
- Сделайте зонирование освещения, либо включайте свет только там, где находитесь.
- Установите индивидуальные приборы учета с высоким классом точности.
- Бережно расходуйте воду и электроэнергию.
- Установите качественные окна, надежную входную дверь, чтобы не терять в квартире тепло.