АО «Новороссийская управляющая компания» продолжает цикл статей, целью которых является открытый диалог с жильцами, желание объяснить моменты взаимодействия управляющей компании и жильцов.
Сегодня заместитель генерального директора АО «НУК» по сбыту Сергей Николаевич Слесарь рассказал журналисту НАШЕЙ о том, что содержится в ежемесячной квитанции, которую получает каждый абонент этой компании, и на какие графы в ней стоит обращать особенное внимание.
— Зачастую абоненты не вникают в содержимое квитанции, которую присылает управляющая компания. И очень зря, ведь это приводит к порождению многих вопросов у абонентов к управляющей компании, ответы на которые содержатся в квитанции, — комментирует Сергей Николаевич.
— Мы постарались разработать максимально понятную и прозрачную квитанцию, в которой отражены все сведения о взаиморасчетах двух сторон.
- В квитанции вы можете увидеть дату и сумму своей последней оплаты, ваш долг или переплату (в случае переплаты указывается сумма со знаком «-»). Важно отметить, что в квитанции указываются не только текущие начисления, но и задолженность абонента (если таковая имеется). Абонент должен оплачивать каждую квитанцию в срок до 10-го числа месяца, следующего за расчетным, тогда у него не будет никаких неприятных ситуаций с управляющей компанией. Если в силу каких-то обстоятельств сформировалась задолженность, ее необходимо погасить как можно быстрее, так как на просроченную задолженность начнет начисляться пеня и абоненту придется платить больше.
— Ни в коем случае нельзя думать, что если квитанция до вас не дошла, то платить не надо. Вы же все равно на протяжении месяца потребляли коммунальные ресурсы и услуги. В этом случае дубликат квитанции абонент может получить в кассах «ГРЦ» и там же ее оплатить. Все оплаты в текущем месяце будут отражены в квитанции за данный месяц.
Расшифровка квитанции ЖКХ
Специалисты АО «НУК» и ООО «ГРЦ» совместно разработали максимально понятную и прозрачную квитанцию.
1 - В этом секторе перечисляются все услуги, за которые платит абонент: отведение сточных вод, отопление, холодное водоснабжение, электроснабжение, содержание жилого помещения и потребление коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в МКД.
В секторе 2 указаны сведения о расчетах за прошлые периоды. Наличие положительной суммы в графе 5 свидетельствует о наличии просроченного долга.
В секторах 3 и 4 указаны начисления за текущий месяц, в том числе в зависимости от того, как абонент воспользовался своим правом платить по фактическому потреблению и заявил сведения о показаниях прибора учета.В случае отсутствия прибора учета в графах 11, 12 абонент может увидеть размер превышения своих платежей за счет применения повышающего коэффициета. Начисления за коммунальные ресурсы, потребленные в целях содержания общего имущества, игнорировать нельзя, так как именно собственники квартир несут ответственность за содержание дома в должном состоянии.
В секторе 4 указан общий размер начислений за текущий период.
В секторе 5 абонент видит свой общий долг, состоящий из текущих начислений и просроченной задолженности за предыдущие расчетные периоды (при наличии).
В секторе 6 отражаются сведения о показаниях приборов учета, которые абонент заявил в текущем расчетном периоде. Важно отметить, что сведения о показаниях заявляются исключительно за текущий период.
В нижней части квитанции отражен расчет объемов коммунальных ресурсов, потребленных в целях содержания общего имущества.
В секторе 8 расположена памятка, которая сообщает абоненту доступные способы и сроки передачи сведений о показаниях приборов учета.
Как можно оплатить услуги ЖКХ в Новороссийске?
Через личный кабинет абонента: Lk.n-grc.com Через упрощенную систему приема платежей: www.a-3.ru;
Через систему «Сбербанк online» по лицевому счету ООО «ГРЦ»;
В кассах ООО «Городской расчетный центр»;
В кассах КБ «Кубань кредит»;
В отделениях ФГУП «Почта России»;
Прямым перечислением через любой банк на расчетный счет ООО «Городской расчетный центр» (реквизиты указаны на сайте www.n-grc.com).