Новости

Добрый день! ?Обращаемся ко всем жителям домов под управлением АО «НУК». В связи с тем, что в Новороссийске ухудшается эпидемиологическая ситуация и растет количество заболевших гриппом и ОРВИ, просим вас на ближайшие две недели по возможности ограничить личные посещения офиса управляющей компании и решать вопросы дистанционно. Личные приемы руководителей по данной причине также отменены на ближайшие две недели. Однако, если сохраняется необходимость лично посетить управляющую компанию, мы просим соблюдать меры профилактики, чтобы не заболеть и не заразить окружающих! Приносим извинения за предоставленные неудобства! Ниже публикуем способы дистанционной связи с управляющей компанией. ??????




Телефоны АО «НУК»
Справочная служба: +7(8617) 798-005. Вопросы: связь с отделами, консультация, справки, дератизация, дезинсекция, все вопросы по содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов, финансовая отчетность и все, что касается деятельности компании. Режим работы: пн-пт 8:00 до 17:00 (обед с 12 до 13).


Аварийная служба: +7(8617)64-66-14.( телефон многоканальный) Вопросы: аварии, неисправности на внутридомовых инженерных коммуникациях. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.


ООО «Городской расчетный центр»: +7(8617)301-679. Вопросы: начисления, квитанции. Режим работы: пн-пт 8:00 до 17:00.


Инженерный отдел: +7(8617) 798-006. Вопросы: внутридомовые инженерные сети, вопросы отопления. Режим работы: пн-пт 8:00 до 17:00 (обед с 12 до 13).

Домоуправления:

Центральный район: Участок 1: +7(8617) 643-071(адрес: ул. Мира. 3), участок 2: +7(8617)725-339 (адрес: пр-т Ленина,6).

Приморский район: +7 (988) 765-89-87 (адрес: Анапское шоссе, 29, помещ.7).

Восточный район: +7(8617) 277-603 (адрес: ул. Первомайская,12).

Южный район: 7,9 и 10 микрорайоны: +7(8617) 636-276(адрес: ул. Героев-Десантников,87). От пр-та Ленина до ул. Вербовой и от ул. Дзержинского до ул. Куникова: +7 (918) 991-83-68 (адрес: ул. Карамзина, 53). Вопросы: содержание многоквартирных домов, текущий ремонт или аварии в конкретном районе города. Режим работы: пн-сб с 8:00 до 17:00 (обед с 12 до 13).

Интернет

Сайт «Новороссийской управляющей компании»: оаонук.рф


Электронная почта: можно связаться с управляющей компанией, отправить свое официальное заявление на имя генерального директора АО «НУК» с помощью электронной почты. Однако не забудьте правильно оформить свое обращение: укажите свой адрес, ФИО и контактный телефон для обратной связи. Узнать регистрационный номер заявление можно по телефону +7(8617)- 798-005. Ответ предоставляется в стандартные сроки, в течение месяца после регистрации заявления. Официальный адрес электронной почты «Новороссийской управляющей компании»: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Инстаграм: @nuknovorossiysk

Вконтакте: vk.com/aonuk

Одноклассники: ok.ru/aonovoross

Фейсбук: facebook.com/oaonuk/

Почта. Адрес для почтовой корреспонденции: инд.: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, А/Я №54.

УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ!

АО «Новороссийская управляющая компания» по вопросу начисления платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами с учетом не проживания зарегистрированных граждан сообщает.

Сообщает, что согласно п. 148(44) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в порядке, предусмотренном разделом VIII настоящих Правил.

На основании п. 86 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.

Согласно п. 91 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.

В соответствии с п. 92 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, в заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя

Согласно п. 93 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, в качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка, выданная уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина на садовом или огородном земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

Анализ содержания приведенных норм Правил предоставления коммунальных услуг свидетельствует о том, что документами, подтверждающими продолжительность периода временного отсутствия потребителя, являются, документы, подтверждающие то обстоятельство, что потребитель в определенный период времени находился в каком-либо ином конкретном месте. То есть не может считаться документом, подтверждающими продолжительность периода временного отсутствия потребителя, такой документ, который лишь констатирует, что потребитель отсутствовал в жилом помещении без указания конкретного его местонахождения в данное время, что изложено и в судебной практике.

Часть жителей Новороссийска этой зимой получат квитанции с начислениями за общедомовой прибор учета тепла, сумма будет выделена дополнительной строчкой. Речь идет о тех домах, где несколько лет назад Автономная теплоэнергетическая компания установила приборы учета, а собственники не оплатили оборудование и работы по установке. На некоторых домах эти работы проводились почти пять лет назад, почему же компания выставила счета только сейчас и не сделала это ранее? 

Почему новороссийцам сейчас выставили счета за общедомовые приборы учета на тепло и горячую воду, установленные несколько лет назад?

В Автономной теплоэнергетической компании пояснили, что установка приборов учета велась в соответствии с 261-м постановлением Правительства «Об энергосбережении»:
- В соответствии с нормативным актом все многоквартирные дома должны были установить приборы учета до 1 июля 2013 года. В противном случае эти работы ложатся на плечи ресурсоснабжающей организации с последующим возмещением расходов за счет жителей (если они оплачивают услугу непосредственно поставщику по прямым договорам), либо управляющей компании или ТСЖ, - поясняют в отделе сбыта Новороссийских тепловых сетей. - При этом предусмотрена возможность рассрочки оплаты счетчиков сроком на 5 лет.
Все эти годы приборы учета находились на гарантийном обслуживании. В процессе эксплуатации возникали различные вопросы к производителю, эти моменты решались в рамках гарантийных обязательств. Поэтому счета за оборудование выставили именно сейчас, когда техника прошла «обкатку», недостатки устранены и система работает точно и позволяет жителям экономить приличные суммы.
Чтобы не подвергать жителей дополнительным расходам за установку приборов учета, тепловики несколько лет ожидали принятия краевой или федеральной программы с соответствующим финансированием данных работ. Однако подобные программы у нас в крае не приняты, а, согласно разъяснениям контролирующих инстанций, установка общедомовых приборов учета по-прежнему ведется за счет средств собственников жилья. 
В связи с вышеперечисленными обстоятельствами счета за установку счетчиков выставлены только сейчас, причем без процентов от поставщика и с возможностью рассрочки оплаты. 
*АО «НУК» "В случае предоставления рассрочки расходы на установку приборов учета используемых энергетических ресурсов подлежат увеличению на сумму процентов, начисляемых в связи с предоставлением рассрочки, но не более чем в размере ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату начисления".
Комментарий подготовил пресс-секретарь АО «АТЭК» Егор Кузнецов.

Жители должны понимать, что часть 12 статьи 13 Закона 261-ФЗ устанавливает: «В случае отказа от оплаты расходов в добровольном порядке лицо, не исполнившее в установленный срок обязанности по оснащению данных объектов приборами учета используемых энергетических ресурсов, должно также оплатить понесенные указанными организациями расходы в связи с необходимостью принудительного взыскания. При этом собственники помещений в многоквартирных домах, не исполнившие в установленный срок обязанностей, предусмотренных частями 5 - 6.1 и 8 настоящей статьи, если это потребовало от указанных организаций совершения действий по установке приборов учета используемых энергетических ресурсов, оплачивают равными долями в течение пяти лет с даты их установки расходы указанных организаций на установку этих приборов учета при условии, что ими не выражено намерение оплатить такие расходы единовременно или с меньшим периодом рассрочки. В случае предоставления рассрочки расходы на установку приборов учета используемых энергетических ресурсов подлежат увеличению на сумму процентов, начисляемых в связи с предоставлением рассрочки, но не более чем в размере ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату начисления».
Комментарий юриста АО «НУК»

- Собственникам помещений может быть предоставлена рассрочка на оплату на пять лет. В этом случае стоимость работ и услуг подлежит увеличению (процент увеличения не должен превышать ставку рефинансирования). Чтобы не тратить деньги на проценты, на общедомовых собраниях собственникам будет предложено сократить срок рассрочки. Если же собственник вообще отказывается оплачивать расходы на установку ОПУ, то оплата таких расходов будет взыскана с этого собственника принудительно, а кроме нее будут взысканы и расходы на принудительное взыскание. Именно собственники помещений обязаны нести бремя расходов как на оборудование дома ОПУ, так и на дальнейшее содержание этого ОПУ, который включается в состав общего имущества.-
Роман Марунич.
Материал издательства "Наша газета"

«Новороссийская управляющая компания» бьет свои рекорды по затраченным средствам на ремонты многоэтажек.

  Генеральный директор АО «НУК» Леонид Юрченко рассказал, какие цели были достигнуты управляющей компанией в 2019 году.

 100 миллионов на ремонт

 Каждый год на текущий ремонт управляющая компания тратит миллионы рублей, однако в 2019 году освоенная на данные работы сумма действительно впечатляет. Такого результата компания еще ни разу не показывала за все годы своей работы. В 2019 году на текущий ремонт было выделено и освоно более 100 миллионов рублей. На эти средства было заменено рекордное количество окон, отремонтированы подъезды, инженерные сети, фасады, швы, кровли и др.

 - Ежедневно каждый сотрудник «Новороссийской управляющей компании» прикладывает огромные усилия, чтобы организация продолжала удерживать позицию лидера на рынке городских управляющих компаний. Главная мотивация в нашей работе — делать так, чтобы в домах было приятно жить. Тогда сразу меняется мироощущение каждого жителя, его уровень культуры и отношение к общему имуществу. Стоит отметить, что открытый диалог с жителями, с председателями советов домов сильно помогает нам в работе. Благодаря активным неравнодушным жителям, нам удается совершенствовать нашу работу, а дома горожан становятся более чистыми, отремонтированными, ухоженными, теплыми и благоустроенными. Безусловно, в этом нам помогают городские власти. Мы благодарим администрацию города в лице Игоря Дяченко за огромную помощь и поддержку, которую оказывает муниципальное образование управляющей компании!

 Генеральный директор АО «НУК» Леонид Юрченко.

 Планы на 2020

 Каждый год управляющая компания только наращивает темп и увеличивает объем работ. В 2020 году АО «НУК» планирует не останавливаться на достигнутом и бить все новые рекорды по текущему ремонту.

 - Я рад отметить, что жители наших домов все больше начинают разбираться в алгоритме сотрудничества с управляющей компанией и понимают, что без их инициативы глобальные изменения в доме не произойдут. Очень много домов наконец выбрали председателя дома и успели увидеть, какие положительные результаты принесло это решение. Однако остаются дома, где еще только предстоят работы по текущему ремонту. Не стоит забывать, что большей части домов в управлении АО «НУК» около 40 лет, а старый жилой фонд требует особенного внимания и немалых средств на ремонт. Поэтому в 2020 году мы планируем наращивать темпы, увеличить объем работ, для этого у управляющей компании есть все необходимое: новое современное оборудование, штат квалифицированных специалистов, домоуправления в каждом районе города, собственная аварийно-диспетчерская служба, единый расчетный центр. Главная цель управляющей компании- делать так, чтобы в наших домах было приятно, комфортно и недорого жить.

В 2019 году в МКД силами АО «НУК» отремонтированы:

Инженерные сети — 8019,81м/п на сумму 23 148 627 руб.

Швы — 7243м/п на сумму 7 072 113 руб.

Мягкая кровля — 10688,44м2 на сумму 10 403 459 руб.

Шиферная кровля — 8017,26м2 на сумму 10 880 593 руб.

Металлопрофельная кровля — 2855,19м2 на сумму 4 707 851 руб.

Подъезды — 15366,9м2 на сумму 11 595 902 руб.

Входные группы — 3766,86м2 на сумму 5 777 557 руб.

Ремонт фасада — 670м2 на сумму 819 743 руб.

Замена окон — 453 шт на сумму 4 728 757 руб.

Другие работы — 21 274 443 руб.

Общая сумма работ за 2019г. по текущему ремонту: 100 409 045 руб.

Приглашаем жителей Новороссийска вступить в официальные группы «Новороссийской управляющей компании» (АО «НУК»). У нас вы узнаете самую актуальную информацию о работах, которые проводятся в вашем доме, написать отзыв о работе НУКа и сможете напрямую связаться с руководством и задать вопрос!

Инстаграм: https://www.instagram.com/nuknovorossiysk/

Вконтакте: https://vk.com/aonuk

Одноклассники: https://ok.ru/aonovoross

Фейсбук: https://www.facebook.com/oaonuk/

Ютуб: https://www.youtube.com/channel/UC3ddgr1-rT6XUP3E_tTeMAg?view_as=subscriber

АО "Новороссийская управляющая компания"

ул. Малоземельская, 16.
Тел. приемной: 8 (8617) 79-80-04
Справочная служба: 8 (8617) 79-80-05 ,+7(918)671-84-37
Аварийно-диспетчерская служба: 8 (8617) 64-66-14
Режим работы: пн. — пт. с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00